Để đảm bảo thiết bị WatchGuard Firewall của Quý khách hoạt động với đầy đủ các tính năng bảo mật (như Gateway Antivirus, IPS, WebBlocker, Threat Detection & Response, WatchGuard Cloud…), việc kích hoạt (active) license là bước bắt buộc. Nếu không có license hợp lệ, Firewall sẽ bị giới hạn kết nối ra mạng ngoài (chỉ cho phép duy nhất 1 kết nối để kích hoạt) và không thể cập nhật firmware mới.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để Quý khách có thể tự mình kích hoạt license một cách dễ dàng.
📋 Bước 1: Chuẩn bị trước khi kích hoạt
Quý khách cần chuẩn bị sẵn 3 thông tin quan trọng sau:
-
Tài khoản WatchGuard.com – Dùng để đăng nhập vào Support Center. Nếu chưa có, Quý khách có thể tạo miễn phí tại trang đăng nhập.
-
Số Serial Number của thiết bị – Được in trên nhãn dán ở mặt sau hoặc mặt đáy của thiết bị Firebox, thường có định dạng như
XYZZ-1234-5678. -
License Key – Là dãy ký tự được cung cấp khi Quý khách mua thiết bị hoặc mua gói dịch vụ bảo mật đi kèm. License Key thường được in trên giấy chứng nhận hoặc trong email xác nhận mua hàng.
🖥️ Bước 2: Đăng nhập vào WatchGuard Support Center
-
Mở trình duyệt web và truy cập địa chỉ: https://myproducts.watchguard.com/activate
-
Tại trang đăng nhập, nhập Username và Password của tài khoản WatchGuard.
-
Nhấn Sign In.
-
Sau khi đăng nhập, nếu Quý khách là đối tác (Partner), hãy nhấn vào Support Center trên thanh menu.
🚀 Bước 3: Kích hoạt thiết bị
3.1. Truy cập trang Activate Products
-
Trên thanh menu chính, chọn My WatchGuard > Activate Products.
3.2. Nhập thông tin kích hoạt
Tại mục Enter a Serial Number or License Key, Quý khách thực hiện MỘT trong hai thao tác sau tùy trường hợp:
| Trường hợp | Cần nhập gì |
|---|---|
| Kích hoạt thiết bị mới lần đầu | Nhập chính xác Serial Number của thiết bị Firebox. Lưu ý nhập đầy đủ các dấu gạch ngang (-) nếu có. |
| Kích hoạt gói dịch vụ bổ sung hoặc gia hạn | Nhập chính xác License Key mà Quý khách đã nhận được. |
Nhấn Next để tiếp tục.
3.3. Nhập License Key (nếu được yêu cầu)
-
Nếu trang “Device License Key” xuất hiện: Điều này có nghĩa thiết bị của Quý khách yêu cầu nhập License Key phần mềm. Hãy nhập License Key vào ô và nhấn Next.
-
Nếu trang này KHÔNG xuất hiện: Thiết bị của Quý khách không yêu cầu License Key để kích hoạt. Hệ thống sẽ tự động chuyển sang bước tiếp theo.
3.4. Đặt tên cho thiết bị
-
Nhập một tên thân thiện (VD:
Firebox M290 - Văn phòng chính) để dễ dàng nhận diện thiết bị trên WatchGuard.com và WatchGuard Cloud. -
Nhấn Activate.
💾 Bước 4: Tải và lưu Feature Key
Sau khi kích hoạt thành công, hệ thống sẽ tạo một Feature Key cho thiết bị. Đây là file chứa toàn bộ giấy phép và tính năng đã kích hoạt.
Quý khách bắt buộc phải lưu lại Feature Key này:
-
Khi màn hình Retrieve and Apply Key hiện ra, chọn Copy để sao chép toàn bộ nội dung.
-
Mở Notepad, dán nội dung đã sao chép vào và lưu thành file
.txt(VD:feature_key_M290.txt). -
Hoặc nhấn Download để tải trực tiếp file Feature Key về máy tính.
-
Nhấn Finish để hoàn tất quá trình kích hoạt trên web.
🔧 Bước 5: Cài đặt Feature Key lên thiết bị
Sau khi đã có Feature Key, Quý khách cần cài đặt nó lên Firebox theo một trong hai cách:
Cách 1: Sử dụng Web UI (khuyến nghị)
Lưu ý: Cách này yêu cầu thiết bị Firebox đang có kết nối Internet.
-
Đăng nhập vào giao diện Web UI của Firebox (qua địa chỉ IP quản trị).
-
Ở dòng cảnh báo màu vàng phía trên màn hình “Add a Feature Key Now”, nhấn vào đường link này.
-
Trình Feature Key Wizard sẽ khởi động. Chọn tùy chọn:
-
✅ “Yes, Download and Install the Feature Key Now” – Nếu thiết bị có Internet.
-
✅ “Yes, I Have a Local Copy of the Feature Key” – Nếu thiết bị không có Internet và bạn đã lưu file Feature Key ở Bước 4.
-
-
Nhấn Next và làm theo hướng dẫn. Nếu chọn tùy chọn thứ 2, hãy duyệt đến file Feature Key đã lưu và tải lên.
Cách 2: Sử dụng WatchGuard System Manager (WSM) / Policy Manager
Áp dụng với máy tính đã cài đặt phần mềm WSM.
-
Mở WatchGuard System Manager, chọn Firebox cần cài.
-
Chọn Tools > Policy Manager.
-
Trong Policy Manager, chọn Setup > Licensed Features.
-
Nhấn Add. Trong hộp thoại hiện ra, dán nội dung Feature Key đã sao chép, hoặc nhấn Import để tìm file Feature Key.
-
Nhấn OK hai lần.
-
Lưu cấu hình lên Firebox để áp dụng thay đổi.
✅ Bước 6: Kiểm tra trạng thái kích hoạt
Sau khi cài đặt Feature Key, Quý khách có thể kiểm tra trạng thái license bằng cách:
-
Trên Web UI: Vào System Status > Feature Key, các tính năng đã kích hoạt sẽ hiển thị trạng thái “Active” và ngày hết hạn.
-
Trên Policy Manager: Vào Setup > Licensed Features, chọn license key và nhấn Active Featuresđể xem danh sách tính năng đang hoạt động kèm thời hạn.
🔔 Lưu ý quan trọng
-
Firebox cần có Internet để tải Feature Key tự động qua Web UI. Nếu không có Internet, Quý khách bắt buộc phải tải Feature Key thủ công từ WatchGuard.com.
-
Giới hạn 1 kết nối mạng ngoài: Firebox chưa kích hoạt chỉ cho phép đúng 1 kết nối ra Internet để thực hiện việc kích hoạt.
-
Gia hạn license: Khi license sắp hết hạn, Quý khách thực hiện mua gia hạn và kích hoạt License Key mới theo đúng quy trình trên.
-
Sao lưu Feature Key: Luôn giữ một bản sao Feature Key ở nơi an toàn để đề phòng trường hợp cần cài đặt lại thiết bị.
Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Giải pháp và sản phẩm phù hợp
Cần tư vấn hệ thống CNTT phù hợp?
Đội ngũ VietMob hỗ trợ lựa chọn, triển khai và tối ưu giải pháp cho doanh nghiệp.
